国度游览局打出一套“组合拳”

2017-04-01 17:54

业内专家表示,从公布游客“黑名单”,到对A级景区重罚,到公布旅游经营服务不良信息名单,国度旅游局打出一套“组合拳”,彰显旅游部门加强管理的信心。中国社科院财经策略研究院服务经济研讨核心副主任魏翔表示,“黑名单”制度对企业来说是一种有效威慑。

魏翔表现,颁布旅游经营服务不良信息名单,不能只是一阵风,“黑名单”要定时宣布,造成一种常态化机制。

业内人士指出,单凭“黑名单”很难转变旅游业现状,要配套更严格的监管办法,针对义务主体明白的违规事件,旅游主管部门可以依法增强监视问责,杜绝相干部门之间彼此推诿,消费者投诉无门现象;针对职责不清的违规行动,可以加强部分合作,组建结合执法或综合管理步队,做好日常监管。
“此外,旅行社要从法律法规层面理顺与向导等从业职员之间的法律关联,防止因导游薪酬待遇等问题呈现强迫花费等不良景象。同时,建破旅游市场秩序综合评估指标系统,推动旅游服务市场准入及退出机制的完美,以减少各类经营服务乱象的产生。”广西民族大学法学院副院长杨红文说。

专家指出,“黑名单”轨制要充足施展作用,需构成“范围效应”。当各地都连续树立起威望的“黑名单”数据库,游客在去一个处所游览时,就能够提前查问“黑名单”,对不良企业跟个人有所防备,这对上了“黑名单”的企业和个人将起到威慑作用。

旅游市场“井喷”的同时,旅游乱象依然频发:青岛饭店宰客“一个大虾38元”、厦门鼓浪屿“黄牛”抛售船票“一张35元卖250元”。

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